Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

HUGO CENTER SHOPPING Fecha: 13/11/2026

1Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos Tipo de documento Número de documento Domicilio Teléfono Correo electrónico Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

Tipo

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción

3Detalle de la reclamación

Tipo

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle Pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.

Declaro que la información proporcionada es verídica y acepto la política de privacidad.